当互联网思维成为“万金油”时，创业者“用通向天堂的美好愿望，却铺设了一条通向地狱之路”，资本寒冬，O2O死亡名单、倒闭潮、泡沫等关键词成为了媒体和创业者口中最常见的词语，身在局中的每一个人，该是时候反思了!

　　大抵是从2013年下半年开始，O2O像过往许多互联网界火热的概念一样，渐成业界显学之势。及至2014年，随着政府几声万众创业的号召，O2O趁势崛起，几乎成了所有商业模式和创业实践的圭臬，所有人言必称O2O，行必学O2O，不单是创业公司，包括许多老牌企业，也如认祖归宗般说自己10年前就在践行O2O了，只是那个时候还没有这个概念，一时间万马奔腾。

　　像许多盛极而衰的桥段一样，O2O热闹的剧情似乎并未持续下去。若非2015年年中那场突如其来的金融风暴，或许许多O2O项目还可以借着资本的推力再行一程。只是这年关将至，满耳听闻的大多是项目倒下和梦想碎裂的声音。是的，属于O2O的倒闭潮来了，万马奔腾转瞬万马齐喑。

　　几乎和O2O兴起的同一时期，「互联网思维」作为互联网界一种集大成的世界观和方法论开始大行其道，其所提倡的用户思维、产品思维、极致思维、流量思维、大数据思维等等，让许多新创企业声名鹊起。而现如今，许多高举互联网思维的自所谓颠覆者开始渐渐销声匿迹。

　　现在细细想来，这一轮O2O项目的倒闭潮和所谓的互联网思维有着深刻的关系。如你所知，O2O项目的从业者大抵有三类背景：传统行业欲转型者、互联网从业欲颠覆者、其他行业欲跨界者(媒体或营销背景的居多)。这三类从业者都是在互联网思维的指引下，进行传统业态的改造升级，也正是这种互联网思维加上O2O，让原本大家以为是治病的良药，但却因为剂量大小的不好控制，忽然变成了要命的毒药。

　　用户思维：用户不等于顾客

　　人类的需求有很多，但有一些需求，上帝也满足不了。近年来，互联网思维的盛行也催生了一个有意思的现象：客户、消费者或者上帝这类的称呼全被“用户”这个词汇取代了，给人的感觉是你用了“用户”这个称呼，你就属于新商业模式的范畴了。进而，以用户需求为核心也就成了所有新商业模式设计的新诉求了。

　　多年创业屡败，我悟出的第一个道理就是：任何生意都要照顾到所有参与者的利益，包括直接参与者和间接参与者的利益，也包括使用者(顾客)和提供者(商家)的利益。简单来说就是既让消费者赚到便宜，也要让商家赚到利润。所谓“一切以用户需求为核心”的诉求，错就错在一味为了满足用户的需求，而忽略了生意应该赚钱的本质。放在O2O领域，这样的例子不胜枚举。

　　如用户至上的思维在任何时候都是正确的，但你考虑过满足这些需求的成本么?如极致产品是所有人都喜爱的，但你考虑过你应该怎么赚钱么?如炒作、免费甚至倒贴等营销思维可以给你带来诸多鲜花和掌声，但你考虑过如何持续么?如快速扩张可以大片圈地和挤压对手，但你考虑过你自己如何活下去么?

　　本文希望通过对用户至上思维、极致产品思维、营销带动思维和快速扩张思维四个角度的分解，从另一方面剖析互联网思维致死O2O项目的病因。