市场调研研究报告

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　　物质生活越来越高，消费者对奢侈消费越来青睐，各种奢华环境，如酒店、度假村、游轮、水疗、首饰品等受欢迎程度越来越高。

　　受中国消费者的奢侈品支出将总体放缓及代购渠道影响，迫使奢侈品行业需要解决全球差价问题。2016年奢侈品会出现更多的价格调整。

　　香奈儿为例，明确表示精品类产品未来全球零售价格(换算成欧元)差异将在10%之内，此前售价较高的中国区降价，售价较低的欧洲区则上调售价。

　　当顶级品牌的泛生活化趋势日益显著，市场正在发生剧烈的变化，顶级品牌的消费市场从法国这样的老牌欧洲国家转移到中国这样的新兴国家，新生的顶级品牌完全可以从零开始迅速成长为一家大公司，而一些传统奢侈品牌已经变成了大众品牌。

　　米歇拉·默克(MichaelaMerk)在市场调研报告发布会上发表了“数字化时代奢侈品销售的管理”的演讲。在过去6年中，她深度访谈了600多位顶级品牌高管，经过研究她发现了顶级品牌在数字化时代的生存法则。

　　“数字化要求更多的人性化，当客户越来越挑剔时，充当品牌和消费者联系人的品牌大使的作用就愈发重要，品牌大使的激情、信任、骄傲、身份认同等感受，会深刻影响消费者对品牌的感情。因此，品牌管理者要把感情融入公司管理之中。”

　　认为设计元素较强的品牌增势强劲，这些品牌不断刷新“奢侈”和“时尚”在消费者心目中的定义，而老牌奢侈品为了保持在客户心目中年轻、时尚的形象会持续投资。

　　灵核网调研指出今天的消费者像“游牧民族”，不停在移动，要求顶级品牌同时兼顾传统与现代、线下与线上的发展。

　　品牌既要持续关注线下零售店等过去积累的资产，也要充分利用全新的数字技术，二者缺一不可。不少顶级品牌都出现了不同程度的业绩下滑，很多品牌也开始借助社交媒体做宣传，但因为采取的方式不当，反而引起了消费者的抵触情绪。

　　中国产业调查网 品牌奢饰品市场发展趋势行业分析报告-灵核网认为品牌要充分理解数字媒体的功能和特性。在社交媒体上做品牌推广时，非正式、讲故事、越不像广告的推广效果反而越好，而在社交媒体上持续不断吸引消费者的唯一路径是“向特殊的次文化群体(社群)传递品牌的文化内涵”。

　　中国产业调查网 市场调研研究院-灵核网认为顶级品牌可以应用的数字媒体手段归为两类：一种是以社交媒体内容为载体，影响消费者的决策;另一种是利用大数据、AR、VR等技术，让消费者得到更好的线上线下购物体验。