眼下，杭州的跨境电商发展如何？入驻跨境电商产业园有什么样的门槛？跨境电商企业将享受哪些优惠政策？为帮助我市企业及时了解国家相关政策规范，突破制约企业发展的瓶颈，更好地开拓跨境电商行业发展的新蓝海，同时有效地规避市场风险，杭州市商务委将联手每日商报18创富开辟跨境电子商务专栏。在这里，我们将以杭州跨境贸易电子商务产业园以及跨境电商企业为载体，为大家展示杭州跨境电商蓝图；在这里，我们将邀请专家为企业详细解读跨境电商的相关政策；在这里，我们将一一解答跨境电商企业在发展中遇到的疑问。

 

　　杭州是全国跨境电子商务七个试点城市之一，近年来，跨境电子商务已经成为杭州传统外贸企业转型升级的新平台和增长亮点，成长势头迅猛。截至去年12月，杭州跨境贸易电子商务产业园共完成B2C跨境零售出口贸易额1782万美元，进口累计验放清单104.26万票，进口货值2.2亿元。其中“双11”期间就完成业务交易订单超过37.08万单，交易金额7157余万元，位居全国7个试点城市之首。当前，杭州将在原有试点成果基础上，向国家申报中国(杭州)跨境电子商务综合试验区，目的就是要通过制度创新、管理创新、服务创新来促进跨境电子商务的自由化、便利化、规范化发展，推动外贸稳增长、促转型。

 

　　然而，面对快速发展的跨境电商业务，不少企业仍在观望阶段。无论是政府，还是企业，都在考虑这个问题：面对新形势新发展，能不能有效利用我国巨大的消费市场和强大的制造能力以及电子商务独特优势，主动探索适应跨境电子商务发展需要的新型服务监管模式，有效解决跨境电子商务通关难、退税难、结汇难等问题，促进电子商务自由化、规范化、便利化的发展，以抢占电子商务发展的先机和制高点。

 

　　为了积极响应国务院总理李克强在浙江考察经济形势时提出的扎实推进跨境电子商务综合试验的要求，进一步推动杭州跨境电商企业健康、持续发展，18创富记者将走进电子商务产业园区、电子商务企业基层，为大家带回电子商务行业的最新消息。杭州市商务委也将协同相关部门推动跨境电商的发展，同时，整合资源形成服务跨境电商企业的合力。同时，跨境电商企业有任何问题也可以拨打18创富热线85188518，我们会在第一时间为企业排忧解难。

 

　　B2C跨境电商谁来破局？

 

　　在经历了2014年的试水后，B2C跨境电商将在2015年为电商行业注入一股强劲的力量，这已成为业界的普遍预测之一。

 

　　去年双11期间，全世界一共有217个国家和地区在阿里巴巴平台上完成在线交易，像美国零售商Costco在天猫国际新开的旗舰店，一度引爆了内地消费者对海外食品的强劲需求；而亚马逊、阿里巴巴等电商企业对美国传统零售业大促“黑色星期五”的染指，也让人们对跨境电商的印象从早些年的海淘时代进入大众化消费时代。

 

　　事实上，从整体规模看，跨境贸易的主角一直是B2B。据易观国际统计，在2013年整体跨境电商规模中，出口占比88.9%，达2.4万亿，而这2.4万亿交易额中又有90.4%属于B2B范畴，企业间的交易因远离大众消费者的视野而波澜不惊。

 

　　但随着中国人对海外优质商品的旺盛需求，中国制造在俄罗斯、巴西等海外新兴市场的畅销，以及跨境支付体验的不断完善，跨境B2C将在完成2014年的首秀后，在今年迎来一股新的增长势头。

 

　　对于2014年刚起步的中国跨境电商来说，目前尚未形成一家独大的局面，阿里、亚马逊中国、京东、苏宁、1号店等都在加码跨境电商业务的投入。分析认为，无论是平台模式还是自营模式，跨境物流体系的建设，或将成为各家企业比拼见分晓的分水岭。

 

　　目前，没有任何一家企业有能力建立一个快递公司，把商品运到全世界；没有谁能打造一个通用的支付体系，让所有支付形态都使用。因此在跨境电商的发展过程中，社会化协作将成为趋势之一。2015年，像阿里投资新加坡物流、eBay牵手物流服务商万邑通的类似合作预期将会更加频繁。

 

　　新加坡邮政CEO沃夫冈·拜耳说，大概在7年前，有150年历史的新加坡邮政的业务量开始下滑，公司当时抓住的“救命稻草”是加入正处于上升势头的电商生态圈，开始在美国、英国、亚太等地广泛投资仓库和物流，支持跨境电商贸易。据透露，2014年新加坡邮政有30%的利润来自于电商，这与数年前大相径庭。

 

　　为缩短物流配送周期，海外仓储的建设也将在今年初见雏形。目前像阿里旗下的菜鸟网络正在积极筹备海外建仓计划。

 

　　今年，跨境物流的智能化将被进一步突出，大数据对物流的指导作用将会更显著，像菜鸟雷达对双11商品配送的调配已收到成效。在这方面，在云计算领域领先的亚马逊和阿里巴巴具有大数据分析优势，eBay等电商也在跟进布局。

 

　　此外，海外线下消费市场的机会也在增长，比如支付宝目前在新加坡、泰国、韩国推出的海外公交卡服务，跟韩国很多旅游景点进行支付对接，与中国支付通合作拓展东南亚和日本线下商户等，类似的针对中国游客的跨境消费场景将在今年丰富化。

 

　　马云说，全球化并不是在当地建个厂卖东西，而是把电商生态移植到当地，“让当地因为你的存在而改变了什么”，跨境电商的核心是给当地创造机会，比如给当地带去税收和就业。

 

　　可见在跨境电商的未来比拼中，不会仅仅停留在商品在线交易的范畴，而是会涉及线上和线下，支付与物流，技术与文化等全方位的竞争。