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中西合璧 专业缔就制造巅峰

 
     “2012 ABB自动化世界”活动6月初在上海盛大开幕。会上,我们与北京ABB低压电器有限公司总经理王中丹女士进行了面对面的交谈。王总给我们的第一印象是精神饱满、妆容精致,散发出十足魅力。交谈间,她果敢、坚毅又激情澎湃的话语彰显了一位从业几十载的低压人对这份事业的无限热爱与追求。
      作为低压电器的领导企业, ABB用产品树立了让人赞叹的口碑;作为低压人,王中丹女士有着高度的职业理想和追求,而其荣誉的背后承载和凝聚着成千上万ABB人的辛勤劳动与智慧,以及对社会责任的勇敢担当。
 
灵核网:在今年全球经济和中国经济较为波动的形势下,作为ABB的重要组成部分,ABB低压如何看待当前的市场形势?特别是房地产及高端物业前景不明朗的情况下,贵司的产品销售方向是否做出了相应的调整?
 
王中丹:作为一家跨国公司,ABB既有非常广泛的传统产品,又有很多新设计的符合新兴工业发展需求的产品。经济的波动事实上对ABB的负面影响是有限的。实际上,在任何经济形势下我们都能找到持续发展的动力。可以说,近年来的经济波动给我们带来了很多全新的机会,让我们可以将很多新的产品推向中国市场。
       在今年的2012德国汉诺威工业博览会上,ABB展出了一款新产品——直流快速充电桩,这是一款快速完成对电动汽车电力供应的新产品。另外,为满足中国市场及广大中国用户对用电安全和用电连续性越来越高的要求,ABB根据其在欧洲近30年的带选择性的过电流保护断路器(SMCB)经验,特意为中国市场设计了一款采用DIN导轨安装的新SMCB产品——S750DR,此产品也完全满足中国低压电器标准化技术委员会新实施的标准《GB24350-2009家用及类似场所用带选择性的过电流保护断路器》。 
       ABB低压领域的产品应用灵活性很强,横向上产品链非常宽泛,纵向上又很有深度。原先低压电器更多地用在传统工业,但从前几年开始,低压电器已经应用到了新能源领域——包括智能电网、智能家居等。例如我们现在生产的一款新电能表,就可以帮助用户直观地对能源消耗进行监控及管理。所以只要有工业、有建设的地方,就可以用到ABB的低压产品。
       北京ABB低压电器有限公司的厂房及行政科研楼,最大程度的使用了ABB的产品,成为ABB自有系统及产品的集大成者,其中包括智能家居、i-bus智能控制、变压器、配电保护系统(漏电保护、过热/过流保护)、电能表等。 
 


ABB i-bus 智能楼宇系统展示屋
 
      当今,房地产项目受到了中央调控,但不可否认,城镇化仍在发展,相应的建设还是需要用到低压电器产品的。所以,当经济形势波动时,我们市场销售区域的覆盖侧重点会有所改变和调整,比如由一二线城市往三四线城市乃至城镇转移。
 
灵核网:ABB的产品安全、舒适、可靠,一直为用户所信赖。在大批量生产的同时保证产品品质的一致性其实并不容易。以北京工厂为例,从研发、生产和检测环节, ABB低压通过哪些环节和措施保证了产品的一致性和可靠性?
 
王中丹:判断一个产品的优劣,除了产品的设计外,还必须包括制造工艺的可靠性。坦率地说,中国制造虽然蜚声世界,但是与世界领先水平相比仍然存在不小的差距。当小批量生产时模仿工艺能做到非常好,但是一旦大批量生产,产品的工艺和质量可靠性、一致性差距就十分明显。保持产品的一致性和可靠性,这的确需要很高的设计水平和制造工艺。    
       ABB的优势在于对产品设计和产品制造这两方面都有很高的追求。首先,在设计阶段,ABB全球的工程师一起对产品进行研发设计,充分考虑客户需求、材料选择、人性化追求以及如何制造等,以体现设计的精妙。ABB的工程师对每一个结构、每一个工序、每一个产品的性能、每一个试验结果,都会进行一丝不苟的、无数次的优化和改进,由此实现产品的高性能、高可靠性和高覆盖性。所以一款产品的推出,ABB需要花费好几年时间用于研发和设计。
      其次,就是精益制造。我是工程师出身,这其中包含着我浓厚的个人情结,也是多年来我一直致力追求的目标。精益制造是产品成千上万无差别制造出来的保证。从我们北京工厂自动化生产线输出的每个产品,都有自己的唯一身份证,会跟随产品终身。通过身份信息,我们可以得到20多个产品的相关信息,如产品制造日期、生产线和各项测试数据等。一旦客户说某个产品有问题的时候,我们都能够立即查明原因,更重要的是能随时在线得到相关的统计数据,作为产品改进的基础。
      由于全自动化生产,生产线每个工位都以产品的身份信息为主汇成整条线的信息流。每一台设备的加工工位都配置了自动检测点用来对不同的质量特性进行100%的检测,所有检测工位自动报告检测信息,通过制造过程信息系统(MES)生成质量报告以实时体现当前整条线的质量水平,因此我们早已超越了合格率的概念。我们追踪的是产品制造的一致性,以及第一次就合格的能力。如果不进行自动化制造,就根本保证不了产品制造的一致性。
       那么,我们的工程师在做什么呢?他们在不断地改进生产过程和优化自动化设备。因为产品和机器的磨合需要一个过程,如何分析数据,如何制定改进和优化行动,直到今天我们还在不断的探索中。为了走上生产自动化这个台阶,我们下了很大的决心。现在社会上很多制造厂大多都采用手工装配,从成本考虑会很便宜,但即使设计完全一样,制造出来的产品质量和可靠性却会大打折扣。因为手工的检测一次性完成了,反复使用以后的保护特性就不可知了。而我们产品的零部件尺寸不仅要控制在要求公差范围内而且必须保证偏差一致,要满足Cpk过程能力要求,否则机器会和你说“不”!我们一开始就会要求零部件的可靠性、一致性,然后再到装配、试验的一致性和可靠性,这样,制造出来的产品才能最大限度地体现设计所要达到的目标。
       总之,高水平的设计和精益的制造这两环是绝对不可或缺的。在很多生产制造厂用手工制造的时候,我们在追求自动化生产线。我认为,目前我们工厂拥有行业上最领先的微型断路器制造设备和技术,是同行业中最好的工厂,而且正在朝着世界级水平的工厂迈进。
 


ABB北京工厂生产车间
 
灵核网:优质的产品需要每一个环节都精益求精,对于供应商 ,ABB是怎样选择和筛选的呢?如何控制他们提供的产品质量?
 
王中丹:我们对供应商的要求不能单从很高上来定义,而是要很专业。因为一味的高要求,会造成成本的大幅增加。作为供应商,必须满足体现ABB价值观和企业责任感的要求,这不仅仅只针对质量方面,还包括降低环境污染,保障员工安全等要求。
       如果供应商试图在产品的原材料上弄虚作假,这根本是不可能的,也是我们不能接受的。当然,ABB会推进和帮助供应商进行成本降低项目,但一定是建立在技术、工艺和流程改进的基础上,而不是简单的偷工减料。
       我们检查产品是否合格采取的是PPM法,即用百万分之几的缺陷率评估。当进厂检查、在线检查、产品检查和每个月的例检所出现的差错,都要累计进供应商绩效的时候,不是每一个供应商都能达到的我们的标准和要求。如果没有非常专业的技术水平和精益制造的态度、追求和能力的话,就根本成为不了我们的供应商。
 
《低压电器》在线:据了解,您先后在国企和外企分别工作了20年左右,应该对东西方文化和企业管理有着极为深刻的理解。称得上是职业经理人中,中西合璧的最佳代言人。在您的带领下,ABB低压团队在国内屡创佳绩,能否分享一下您是如何从国企的经营管理思路调整为和ABB合拍的一种节奏?又是如何有效地融合东西方这两种不同文化,将团队管理得游刃有余?
 
王中丹:ABB追求的是最顶尖、最可靠的技术,给用户最安全、最舒适的体验。我非常认可并且喜欢它的文化。之前,我在国企呆了多年,但是由于各方面的原因,对技术的创新、制造的追求、资金的支持远远达不到发展的要求。而加入ABB后,企业付出了大量的成本去实现对设计技术和精益制造的追求。ABB的企业文化不急功近利,这与我的职业态度很一致。发达国家为何如此重视知识产权?比如说,我们的一个新系列产品,从市场分析、设计、试验、样品、可靠性、设备模具生产线投入到产品出来,至少需要5-7年的时间,其间的辛勤劳动、奉献出来的对每一个技术节点的创造,不是简单复制就能照搬的。那种将技术简单照搬的行为是在玷污这些创新的技术,导致真正货真价实的技术创新还没有在市场上形成规模就被迫夭折了。在知识产权方面, 中国还有很远的道路要走,如果再不对知识产权加以高度的重视和保护的话,中国工业发展的速度必然受限。
       ABB公司提倡“勇担责任、相互尊重、坚定不移”的商业原则,与我的人生追求非常一致,ABB给每一个员工舞台和机会,只要你愿意努力和付出,愿意学习和改进,你就会得到认可和发展机会。ABB公司百年的管理理念及与时俱进的管理工具,是公司持续发展的保证,经理及员工的自觉执行和不断改进的活动,使公司发展永远极具活力。“百年品质,源于细节”,ABB百年的精益制造底蕴,给了我一个很好的平台,我的团队在中国的不懈追求和努力,得到了 ABB全球其它团队的支持和帮助,使我们在中国取得了一系列的成绩。
       我认为行业的发展离不开负责任的企业,作为低压人,我已经在这个行业奋斗了将近40年,企业的责任也包含对社会、对行业的贡献,对推动生产力的贡献,而不是去做粗制滥造的产品,去仿造别人的技术,为了达到企业的需求而牺牲客户的利益。缩小中国与先进国家在低压电器设计及制造水平上的差距,让中国的广大客户用上世界水平的低压电器产品,一直是我的职业追求,所以我会一直努力,用不断完善的优质产品回馈社会。

分享到:0  时间:2014-05-26 来源:灵核网整理(www.ldhxcn.com) 

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