对于任何一家产品制造商而言，不了解产品的真正用户群体，就不可能拥有诸多优质客户及良好的市场占有率。
或许您已经专注智能停车场管理系统几十年，但您是否知晓智能停车场管理系统的真正用户群体?且看下文与您共享。
毋庸质疑，驾车者(开车司机)是智能停车场管理系统的最直接用户。目前，驾车者进出智能停车场，除了使用停放车辆、支付停车费等常规功能，还涉及查找车辆所处停车位、车位引导、车位监控甚至车位预定等智能化需求应用，进而在车辆停放前后使用更方便。
智能停车场管理系统的第二大用户群体当数物业管理单位。借助智能停车场管理系统，物业管理单位不仅可以确保车辆安全停放，同时可提升停车位使用频率，进而降低设备投入成本、维护成本、人为损耗、人工成本等。
仅次于驾车者、物业管理单位的用户群体则要归结于政府和系统运营商。政府与系统运营商之所以需要应用到智能停车场管理系统，主要体现在出入口控制系统的一卡通、数据采集(信息共享)、车辆监管、停车管理等方面。系统运营商依托智能停车场管理系统的数据信息将有效实现城市智慧停车等。此外，随着智慧城市的发展，运营商对智能停车场管理系统的应用将不仅仅是信息采集，而是整体拥有者，即运营商为相应场所免费安装提供智能停车场收费管理系统，车辆进出该停车场的所有停车费及广告等增值收入均归属系统运营商。日本、新加坡等发达国家早已采用此方式实现整体运作。
最容易被忽视的用户群体还包括竞争对手。其关注的要点包括系统功能、质量、服务及价格等。
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