保洁服务业目前属发展第2阶段，对于保洁行业正规公司在保健作业中，是经过一些专业培训，服务品质有很大进步，目前正处在发展摸索阶段。

　　保洁服务业主要是缺乏对市场价格服务体系的认可度，目前市场竞争度较高，行业吸引力第，人员流动较大，使得企业服务品质很难持续，对于企业长远发展有一定影响。

　　对于目前国内保洁从业人员在1000万左右，其中上海清洁公司达3千家，随然经过三十年的发展，对于从业人员文化水平程度较低，有些来自农村，对于城市生活特点了解不够，以及现代服务业基本要求，工作基本准侧了解少，对于而凭力，干 活是他们身上可贵的共同特点。

　　保洁作业技术含量亟待全面提升

　　1型、先进、现代化清洁设备和现代化的清洗保洁工具在行业中还未广泛推广使用，相当部分保洁企业员工的作业方式还停留在 传统的手工操作的阶段。

　　2清洗保洁中缺乏科学的工艺和操作规范，标准、知识停留在经验层面上;即便有好的工艺流程和操作规范，也因操作人员未能严格遵 守工艺流程，规范操作往往执行不力或大打折扣，相当一部分员工还是在 凭感觉和力气干活。

　　3建(构)筑物的清洗保洁作业，在保洁前、后没有进行科学、 专业的技术交底、成果分析、经验总结，外墙面、地面等因不当清洗造成损坏的情况屡屡发生，给业主企业方带来了不同程度的损失。