云营销（CloudMarketing），《著云台》的分析师团队结合云发展的理念总结认为，“云营销”就是依靠云软件、搜索引擎以及社会化媒体做为主要媒介，通过网络，把多个成本较低的计算实体，云整合成一个具有强大营销能力的完美系统云平台。核心理念就是通过不断提高“云”的覆盖能力，以及“云”之间的逻辑计算能力，从而达到系统营销的结果，他可以减少用户的经济负担，最终使用户简化到只要在家里，一台终端，都可以得到近乎无限数量的优质客户，享受“营销云”带来的强大经济利益。

 

　　云营销就是在不断的技术革新中产生的一个新的承载在云平台之上营销模式。它能够利用云本身的特点消除营销技术门槛、降低用户使用成本，提高效率。

 

　　云营销诞生的技术背景

 

　　互联网形成的初期，由于使人们习惯于利用互联网进行信息交换与信息共享，然而随着时代的不断进步与发展，人们对网络服务的要求越来越高，随之带来的是对网络服务的门槛日益增高。但是云技术的产生为了打破了这个局面。“云”这个全新网络应用模式始于Amazon的“弹性计算云”服务以及Google与IBM提出的“云计算”概念。用户不再需要了解“云”中基础设施的细节，不必具有相应的专业知识，也无需直接进行控制，即可享受“云”带来的方便。打个很简单的比方，我们每天都要用自来水，但我们不是每家都有井，它由自来水厂集中提供。云技术的最终目标是将计算、服务和应用作为一种公共设施提供给公众，使人们能够像使用水、电、煤气和电话那样使用计算机资源。

 

　　狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；

 

　　广义云计算指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效。

 

　　云营销诞生的社会背景

 

　　2010年，全国固定及移动电话用户总数达到115339万户，比2005年增长55.1%；移动电话用户数达到85900万户，比2005年增长1.18倍，其中3G移动电话用户达到4705万户；互联网上网人数4.57亿人，其中宽带上网人数4.50亿人，互联网普及率达到34.3%。

 

　　普及率以及上网人数不断增加奠定了互联网是社会发展的一个未来，跟人们息息相关的”衣、食、住、行“也纷纷的从传统的开设实体店发展至网上商城，人们也慢慢开始更加依赖通过互联网这个聚到来获取很多不同的信息。在这样的大环境之下，同样的许多的中小型企业也纷纷利用互联网这一得天独厚的优势来开展营销，希望能为自己企业带来更好的营销效果。

 

　　但是不难发现一些大型企业，跨国大公司鉴于自身优势仍然手握着主流媒体和主流网络媒体资源，这样令中小型企业无法跻身于主流之中。面对这样的时代背景，中小型企业该如何在竞争激烈的同行、性价比日益走低的展会、传统品牌行销的重负重脱颖而出？在夹缝中求得生存、并能够充分利用互联网资源去实现中小型企业自己的企业愿景呢？

 

　　云营销特点

 

　　云营销拥有云计算超大规模、虚拟化、可靠安全、成本较低等特点，使得营销更加精准、便捷、低成本、实效化，不仅而此，还将产生各种新式的服务或产品。

 

　　云营销的优势

 

　　相比传统的营销，云营销在以下两个方面具有绝对优势：一是解决了用户偏好不完整的问题（前文已有介绍），二是解决了新用户和新产品的冷启动（ColdStart）问题。冷启动指的是在没有历史积累的信息时，无法挖掘用户偏好的问题。接着前面的网站例子，当一个新用户进入网站A时，我们对这个用户一无所知，很容易就会失去这个潜在客户。而云营销则会根据该用户在网站B和C的浏览轨迹或者购买行为，告诉网站A该用户可能喜欢什么样的商品。同样的，当网站A想推出一款新的运动装时，由于没有历史数据，不了解哪些客户可能会喜欢这个新产品，这时如果向云端发送一个请求，第三方平台就可以根据网站B和C的用户偏好，来告诉网站A这款新品该推向什么样的消费者。

 

　　云营销不仅显著提高了信息量和信息利用效率，同时也通过云端的集中管理极大地降低了企业的营销运营和管理成本，降低新用户的获取成本，最小化顾客资本投资，同时增加潜在客户和整体利润。

 

　　云营销与云平台

 

　　云营销是分布式计算、网络存储、虚拟化等技术发展融合的产物，在服务上体现为IaaS（架构即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务）几种不同层次的模式。

 

　　“云营销”正是基于“云计算”所具备的超大规模、虚拟化、可靠安全、成本较低等特点，将传统上部署于网络营销执行企业的计算机软硬件资源和网络资源集中到“云端”，使得营销执行更加便捷、高效、低成本，使得营销效果更加全面、可靠、高转化。

 

　　“云营销”通过互联网将复杂而昂贵的高效网络营销所需网络及系统架构从“云端”“推送”至中小企业的最普通终端，低门槛解决最高标准需求，实现“架构即服务（IaaS）”；

 

　　广大中小企业无需再耗费大量人力、物力、财力来采购、搭建、维护自己的网络营销平台，“云营销”通过互联网将凝结了无数资深网络营销专家经验与智慧的先进网络营销实施平台“安置”到中小企业的计算机桌面，让最门外汉的中小企业也可以轻松实现最专业的网络营销效果，充分体现了“平台即服务（PaaS）”模式；

 

　　摒弃传统软件“下载”、“安装”、“配置”、“维护”的繁琐与低效，屏蔽传统软件运行常见的“硬件故障”、“病毒风险”、“数据丢失”、“霸王升级”，“云营销”通过互联网轻松实现网络营销软件的上网即运行，点击即执行，数据实时存储备份“云端”，不丢失，大容量，无后顾之忧，完美实现“软件即服务（SaaS）”。

 

　　实际应用

 

　　“云服务”助商家提高效率，降低成本

 

　　“云营销”不仅局限于基础的本企业管理功能，而且基于电子商务企业构建的强大后台数据库系统，为商家提供智能化的营销分析和优化的营销策略，真正实现“由点及面”的云服务、云营销。

 

　　通过引入“云营销”软件使商家的运营成本降到最低，商家只需专注创意等核心环节便可实现精准、有效的客户营销方案。提高客户二次消费甚至重复消费的机率。

 

　　互动营销在中小实业的传统经营模式下，每个月为了营销可能要花费大量的资金；而这部分营销所带来的收益是一次性的，即商家每次营销的效果虽然直接但无持续性。同时一些小型商家在营销策略上具有一定的盲目性，大多数的店铺靠的是“预估”和“感觉”来制定营销策略，缺乏有力的数字依据，“云营销”则是通过对商家所有经营活动的数据分析对商家的经营活动作出数据指引，并以此为商家制定科学的、可预估、可衡量的营销策略。“云营销”的应用相当于雇佣一个懂得营销分析并提供营销策略建议的营销团队，极大的节约了这部分成本。

 

　　“云营销”的应用在很大程度上为商家增加一个专业的营销部门，帮助企业掌握第一手的营销信息并督促执行。这样一来，就解决了中小实业无法支付高额成本来雇佣专门的营销策划人员的问题。同时，也可以了解大型商家虽有市场策划部门，但是由于部门庞大而导致信息难以实时交流沟通，营销策略执行力非常有限的困境，因此“云营销”的应用还可以帮助大型的商家联动各个部门提高营销执行力及可执行度，大大提高其各环节运营的效率。

 

　　“云营销”助商家提升客源

 

　　传统的营销模式花费巨大，无论是媒体广告，DM，甚至是店面吆喝，不仅耗费巨大的人力和财力，而且效果往往还不近人意。而“云营销”的应用使得只需要比较低的成本就可以对海量的客户进行营销。

 

　　它不仅可以做到提高营销效率、节约营销成本，更是凭借对互联网、软件、提高中小企业百度排名和询盘量等先进的技术手段，真正实现用软件技术的方法帮助用户实施营销，帮助用户赚钱。

 

　　通过“云营销”所建立的庞大的消费者数据库，以及商家信息优惠库，根据消费者的消费习惯、消费能力、消费需求等数据，把商家的优惠信息反馈给最有可能实现消费的重点人群，从而完成整个营销过程，并可根据消费者和商家的不同特点建议和实施不同的营销策略，保证受众面广且精准有效的营销效果，这就是所谓“云营销”概念的核心所在。

 

　　从另一个层面上讲，我们也可以说，“云营销”是在帮助商家建立牢固有效的会员体系，使顾客的偶然性消费变成有规律的主动型消费，让商家的服务、优惠通过客户的手机客户端时刻围绕客户进行关怀式的营销，从而实现商家的持续型、发展型的有积累的品牌及利润建设。