“双十一”又要来了，在新一轮网购激战前，国家工商总局提前下发意见，加大对网商销售不合格商品违法行为的处罚力度。

　　按照《意见》，网商有销售不合格商品的违法行为，将责令其立即停止销售，删除违法商品信息，涉及有危及人身、财产安全危险且不符合强制性标准的商品，同时要求有关的网络交易平台提供者立即屏蔽违法店铺或商品信息、停止提供对相关商品的交易平台服务。去年双十一后，一些店铺的退货率接近70%，令人咋舌。此次《意见》也提出，严厉查处网络虚假违法广告、虚假宣传、商标侵权、传销和非法直销等网络交易违法行为以及网络虚假认证、刷单炒信等典型涉网消费欺诈行为，依法打击网购七日无理由退货、消费者个人信息保护、售后修理更换服务等方面存在的侵害消费者权益的违法行为。